Seniorenraad Schijndel heeft op 19 december de Studie naar de kwaliteit van de zorg in Schijndel in het gemeentehuis gepresenteerd. In de studie zijn de resultaten opgenomen van een enquête onder de cliënten van Laverhof en Vivent. In totaal betrof het 560 cliënten (440 van Laverhof en 120 van Vivent) die huishoudelijke hulp en thuiszorg ontvingen.
Doel was inzicht te verkrijgen over de ervaringen met de ontvangen hulp. Is men tevreden over de geleverde zorg en de geboden hulp? Is er voldoende aandacht voor de cliënt en is de zorg en hulp deskundig? En niet onbelangrijk, is er voldoende tijd om de taken uit te voeren en wordt men als kwetsbare oudere serieus genomen?
De in de enquête opgenomen lijst van 10 korte vragen is in totaal ingevuld door 327 cliënten. Op de enquête over de geleverde zorg is met een respons van circa 60 itst;ekend gereageerd. Het geeft een betrouwbaar beeld over de mate van tevredenheid van de cliënten. De verzorgenden krijgen van hun cliënten een gemiddeld rapportcijfer van 8.1en dat betekent dat zij erg tevreden zijn over de verleende zorg en hulp. Dat wijkt positief af van landelijke perceptie over de tevredenheid over de zorg op dit moment. Een behoorlijk compliment dus voor de zorg in Schijndel!
Alleen op de vraag of de hulp voldoende tijd heeft om de taken naar behoren uit te voeren zijn de cliënten wat minder tevreden, maar toch komt hier een dikke voldoende uit de bus. Al met al een hoge tevredenheid over de zorg in Schijndel.
Pluim
Het rapport werd door de voorzitter van de Seniorenraad Schijndel, Frans van Oorschot overhandigd aan Peter Beijers en Karin van Grinsven van Laverhof respectievelijk Vivent en aan de wethouder Zorg in Schijndel, Eus Witlox. Allen toonden zich verheugd over de uitkomst van de enquête. Een uitkomst die als een pluim gezien kan worden op het werk van vele medewerkers die zorg verlenen vanuit Vivent en Laverhof. Dit met name ook in tijden waar de zorgverlening vaak onder behoorlijke druk staat. Ook wethouder Eus Witlox was in zijn nopjes en complimenteerde de Seniorenraad met dit rapport en de aanpak. Hij sprak de hoop uit dat dit soort onderzoeken een vervolg krijgen in Meierijstad.
Foto's:
