?UDEN – Bernhoven heeft vandaag voor de tweede keer het NIAZ-certificaat ontvangen. Een team van externe auditoren geeft het ziekenhuis een uitmuntend rapport: Bernhoven voldoet aan maar liefst 99 procent van de kwaliteitsnormen.Tijdens de lunchpauze overhandigde de heer van Dun, directeur NIAZ, het felbegeerde NIAZ-certificaat. Hanneke Peters, voorzitster van het Verpleegkundig Platform en de heer Maertens, voorzitter van de Cliëntenraad van Bernhoven namen de plaquette in ontvangst. De accreditatie is opnieuw vier jaar geldig.
De heer van Dun noemde Bernhoven een bijzondere organisatie, waar een unieke koers is ingezet en waar kwaliteit leidend is. “Het audtitteam heeft ervaren dat in het ziekenhuis de kwaliteit van zorg vandaag de dag meer dan op orde is. Dat betekent dat Bernhoven een topprestatie levert, elke dag weer!”
Externe audit
Vijf externe auditoren van het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) brachten in juni jl. een bezoek aan Bernhoven. Zij toetsten aan de hand van meer dan 2000 strenge criteria, in hoeverre Bernhoven kwalitatieve en veilige zorg levert. Daarnaast is beoordeeld of de cultuur gericht is op continue verbetering. De auditoren spraken met medewerkers en volgden verschillende patiënttrajecten. Ook interviewden zij diverse adviesorganen, zoals de Cliëntenraad, de Ondernemersraad, het Verpleegkundig Platform en spraken zij met de Raad van Toezicht.
Marcel Schenkels, medisch leider Kwaliteit en Veiligheid: “De weg naar de NIAZ-audit, de audit zelf en het opvolgen van de aandachtspunten helpt ons de kwaliteit van zorg continue te verbeteren. Wij zijn trots dat de betrokkenheid van onze medewerkers zo groot is en hebben gezamenlijk deze heraccreditatie behaald! We werken elke dag aan het verbeteren van kwaliteit. We nemen de resterende aandachtspunten onder handen en blijven kwaliteitsverbetering hoog in het vaandel dragen.”
NIAZ
Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) levert een bijdrage aan de borging en verbetering van de kwaliteit van de gezondheidszorg in Nederland en Vlaanderen met behulp van het Internationaal Accreditatieprogramma NIAZ-Qmentum.
Foto's:
